— Каждую ошибку описывайте новой темой!

— Тема должна выглядеть так: “ЛОГИН В ИГРЕ и краткое описание бага”

Правильно: “МЕГАКИЛЛЕР не могу купить героический меч 7ого уровня”
Неправильно: “Хелпми!!!!!!!111одинодин!!!”

— Если не прошел смс-платеж, то укажите:

1. Логин игрока.
2. Оператор связи.
3. Время происшествия.
4. Слали ли сообщение из игры, или самостоятельно?
5. Посмотрите в исходящих, ушло на какой номер (должен быть 1161), и какой текст (должен быть “cvvvv ВАШ_НОМЕР”).
6. Что пришло в ответном смс-сообщении (точный текст)

— Если ошибка игровая, то укажите:

1. Логин игрока
2. Модель телефона или браузер
3. Время происшествия
4. Игровое место происшествия (карта)
5. Описание происшествия
6. Получается ли повторить и если да, то как.
7. Было ли у кого-то подобное.

Если ошибка была в бою, то сразу же просмотрите запись боя (МЕНЮ-МИР-Посмотреть). Запись показывает что было на самом деле. Опишите увиденное в заявке, есть ли отличия с вашей картиной.

Если ошибка очень интимная, то пишите о ней на почту: info@lastlimit.ru с ответами на все пункты 1-7.

Правильные темы обрабатываются быстро.
Неправильные темы обрабатываются медленно или стираются как спам.